למידה חווייתית ולמידה ארגונית
אנשים לומדים מהניסיון. על "הארגון הלומד" לנצל את סך חוויותיו כדי לבנות ידע ארגוני ולייצר את היתרון היחסי שלו. למידה זו מתבטאת בארבעת שלבי "מעגל הלמידה החווייתית" שהם: פעולה, עיבוד החוויה, הכללה, והפקת לקחים.
קבוצת למידה והסביבה שהיא יוצרת מקדמות התנהגות ודרכי הסתכלות חדשות לגבי העבודה המשותפת ופתרון בעיות, ומספקות הזדמנויות לתזוזה וצמיחה. אנו משתמשים בתרגילים התנסותיים כדי לעזור לאנשים להפנים מושגים חדשים ולשתף אחרים בנקודות הראות שלהם. התרגילים מדמים מצבים מציאותיים שכולם מעורבים בהם, והם מהווים קטליזטור למוטיבציה מוגברת והשתתפות. כתוצאה אנשים מוכנים לצחוק, להתרגש, לשחק ולבדוק דרכים חדשות באינטראקציה ביניהם. כל אלה יוצרים תחושת מסוגלות והנאה.
התאמת התהליך לארגון
אנחנו מתעקשים על מתן ערך מוסף ללקוח, ומתעקשים לבנות תהליך נכון ומתאים לצורכי הארגון. זאת גם אם אינו זהה לבקשה הראשונית. תהליך נכון כולל היכרות ראשונית ובניית אמון ושותפות. לאחר מכן יבואו אבחון, החלטה משותפת על צעדים, סוגי ההתערבות ויישומם. מנחי תובל עומדים בקשר שוטף עם הלקוח משלב תאום הציפיות, כתיבת דו"חות בנקודות קריטיות, פגישות אישיות ומפגשי מעקב לפי הצורך.
|
|
